2026年4·23世界读书日、全民阅读活动周、公共图书馆服务宣传周来临之际，为进一步加强读者与图书馆的沟通交流，精准了解并满足广大读者需求，持续提升图书馆建设与服务水平，2026年4月19日上午，苏州市吴中区图书馆在一楼读者沙龙召开读者座谈会。苏州市吴中区图书馆馆长顾揖、副馆长陈筱琳、副馆长张慧婷及各部室负责人参加了座谈会，与到场的19名读者面对面交流座谈。

顾揖馆长对读者们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，希望大家积极踊跃地发表意见建议、献计献策，帮助区馆及时发现在管理和服务过程中存在的问题，提高服务质量，助力图书馆更好地服务读者、回馈读者。与会读者围绕多个方面积极建言献策，如建议增加史学类图书采购、新书资源线上推荐，希望进一步丰富阅读活动形式，了解影音体验服务的具体操作等。

顾揖馆长、陈筱琳副馆长、张慧婷副馆长及相关部室负责人高度重视读者提出的各类问题，认真倾听每一位读者的心声，详细记录相关意见建议，并针对每个问题都给予了耐心细致的解释与答复。馆长们表示，会第一时间积极解决读者提出的合理诉求，结合吴中区图书馆实际情况，全面梳理各类问题，进一步明确图书馆未来发展方向。同时，热忱欢迎读者们通过多种渠道与图书馆保持常态化沟通，持续提出宝贵建议，携手推动图书馆服务管理工作不断完善。

座谈会上还发放了读者满意度调查问卷，围绕区馆整体布局、软硬件设备、馆藏建设、总分馆建设、读者活动、馆员素质等情况进行满意度调查，通过认真梳理汇总，读者满意率达95%以上，充分体现了读者对区馆各项工作的认可，也为后续改进工作提供了重要参考。

此次读者座谈会有效搭建了读者与图书馆之间的沟通桥梁。下一步，吴中区图书馆将认真对待读者提出的合理意见和建议，深入研究并积极落实改进措施，进一步优化各项服务管理工作，让馆藏建设、总分馆建设、读者服务、阅读推广活动等工作更贴合读者需求。以优质、高效的文化服务，切实增强读者的文化获得感与幸福感，积极营造良好的社会阅读氛围，推动吴中区图书馆事业迈向高质量发展新台阶。